eb3 — Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

5. Giới hạn trách nhiệm & Chính sách tài khoản

eb3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của eb3 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

eb3 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu điều tra nội bộ. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng vẫn có quyền liên hệ hỗ trợ để giải trình. Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm nghiêm trọng được xác nhận.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email. Việc đóng tài khoản không ảnh hưởng đến các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering — số tiền thưởng đó sẽ bị hủy, trong khi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.